Τα προσωπικά σας δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν για την επεξεργασία της παραγγελίας σας, την υποστήριξη της εμπειρίας σας σε αυτόν τον ιστότοπο και για άλλους σκοπούς που περιγράφονται στην πολιτική απορρήτου
Πολιτική επιστροφών – αλλαγών
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα υπαναχώρησης από τις εξ αποστάσεως συμβάσεις βάσει του Ν. 2251/1994 (όπως τροποποιήθηκε από την Κ.Υ.Α. Ζ1-891/2013) αναφέρει πως ότι μπορεί να επιστρέψει τα προϊόντα που έχει αγοράσει από το ηλεκτρονικό κατάστημα επειδή απλά άλλαξε γνώμη, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή τους.
Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή και αντικατάσταση είναι εφικτή υπό τις κάτωθι προϋποθέσεις:
- Επικοινωνία εντός 2 εργάσιμων ημερών με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα τηλεφωνικά στο 2310 225 614, ή στο info@petitstoreboutique.gr
- Τα προς αντικατάσταση ή επιστροφή προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν και μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. Απ. Λιανικής κ.ο.κ).
Τρόποι Επιστροφής/Αλλαγής:
1. Αποστολή/Επιστροφή Προϊόντος
Μπορείτε να στείλετε το προϊόν με την Elta Courier ή με την Γενική Ταχυδρομική και συνολική χρέωση 7€, όταν δεν σας ικανοποιεί το προϊόν.
Στοιχεία Αποστολής:
Αγγελίνης Διονύσιος , Αγίας Σοφίας 25, 54623, Θεσσαλονίκη, Τηλ. 2310 225 614.
Για την ολοκλήρωση της διαδικασίας απαραίτητη προϋπόθεση είναι πρώτα η παραλαβή από εμάς του επιστρεφόμενου προϊόντος.
2. Επιστροφή Χρημάτων
Στην περίπτωση επιστροφής των χρημάτων, η διαδικασία γίνεται το αργότερο εντός δέκα (10) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής και τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.
3. Ακύρωση Παραγγελίας, πριν την αποστολή της.
Ακύρωση της παραγγελίας δύναται όταν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν. Μπορείτε να καλέστε στο 2310 225 614, ή να αποστείλετε email στο info@petitstoreboutique.gr
4. Ελαττωματικό Προϊόν
Αντικαθιστούμε το προϊόν, με δική μας χρέωση αποστολής:
Εάν σας στείλαμε λάθος είδος σε σχέση με την παραγγελία σας, θα σας στείλουμε αυτό που παραγγείλατε ειδάλλως αν δεν υπάρχει πλέον μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων ή να επιλέξετε οποιοδήποτε άλλο προϊόν ίδιας η μεγαλύτερης αξίας.
Εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό (αν και πάντα ελέγχουμε το προϊόν πριν το ταχυδρομήσουμε). Ελαττωματικό προϊόν αντικαθίσταται μόνο με άλλο πανομοιότυπο. Θα σας σταλεί άμεσα (δηλαδή εντός μερικών ημερών).
